Köpvillkor
1. Köp
Köp av produkter hos Feelsafe innebär samtidigt godkännande av våra allmänna villkor. Vid beställning av en produkt över Internet föreligger bindande köpeavtal. Köpet är genomfört så snart som köpet bekräftas på skärmen. Beställningar kan göras via webbsidan samt via e-post. Alla falska beställningar kommer att polisanmälas.
2. Pris
Priserna är angivna i svenska kronor. Alla priser är inklusive moms, för närvarande 25%. Vid förändring av pris från leverantören, förbehåller sig Feelsafe rätten att ändra dessa priser/villkor med omedelbar verkan. Feelsafe reserverar sig för eventuella felaktigheter och prisändringar.
3. Betalning
Betalning kan göras med följande kort; VISA, MasterCard och Diners Club. (betalningen sker över en säker anslutning. Samport är vår leverantör av betalningslösning).Vid beställning och leverans inom Sverige tillkommer en fraktavgift 29 kr. Allmänt gäller att vid leverans utanför Sverige tillkommer förutom det ovan beskrivna även ytterligare fraktavgifter, beroende på land, och ev. extra tullavgifter, skatt etc.
4. Leverans
Leveranstid inom Sverige 3-5 dagar. Övriga Europa 5-10 dagar.
5. Bytesrätt
Bytesrätt gäller 10 dagar från köptillfället.
Följande villkor gäller;
1. Varan är helt obegagnad och felfri.
2. Komplett originalförpackning återlämnas i sin helhet och helt oskadd.
3. Kvitto eller faktura finns och kan uppvisas.
4. Ange anledning till bytet och bifoga kvitto eller faktura.
Om varan är felexpedierad står vi självklart för returfrakt annars står du för alla ev. fraktkostnader. Om varan är felexpedierad skall du kontakta omedelbart oss för mer exakt information om hur du gör returen.
6. Reklamationer
Vid fel leverans, såsom fel vara, fel antal varor, skadade varor så skall alltid beställaren senast 5 dagar efter att felet upptäckts kontakta Feelsafe och uppge vari felet består. Returfrakten återbetalas så snart varan inkommit och reklamationen godkänts. Ersättning av ny vara sker kostnadsfritt för beställaren under förutsättning att den fortfarande är förpackad i obruten originalförpackning.
7. Kundtjänst
Vid frågor gällande produkter support eller Feelsafe's verksamhet kontakta Feelsafe via e-post.